Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Laajasalon Kukkapalvelu Oy
Y-tunnus: 2905425-6
Yliskylän puistokatu 4
00840 Helsinki

Puhelin: 050 441 2421
Sähköposti: info@laajasalonkukkapalvelu.fi

2. Rekisterin nimi

Asiakas- ja yhteydenottorekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
• tilausten käsittely ja toimitus
• yhteydenottoihin vastaaminen (verkkolomakkeet, sähköposti, puhelin)
• palveluiden kehittäminen
• lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Sivustolla on yhteydenottolomakkeita, joissa kerätään nimi, sähköposti ja viesti

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

• nimi
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• yritys (jos annettu)
• viestisisältö (yhteydenotot ja tilaukset)
• tilaustiedot (tuotteet, toimitukset)

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan:

• asiakkaalta itseltään (lomakkeet, sähköposti, puhelin)
• tilauksen yhteydessä
• mahdollisesti evästeiden kautta verkkosivuston käytöstä

6. Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu:

• sopimukseen (tilaukset ja palvelut)
• rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun (asiakassuhde, viestintä)
• suostumukseen (esim. evästeet)
• lakisääteisiin velvoitteisiin

7. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään:

• asiakassuhteen ajan
• niin kauan kuin on tarpeen palvelun toteuttamiseksi
• kirjanpitoaineiston osalta lakisääteinen aika

8. Tietojen luovutus ja siirto

Tietoja voidaan luovuttaa:

• viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa
• palveluntarjoajille (esim. verkkosivut, maksupalvelut)

Tietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.

9. Evästeet ja verkkosivujen seuranta

Sivusto käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita:

• toiminnallisiin tarkoituksiin
• tilastointiin
• markkinointiin

Käyttäjä voi hallita suostumustaan evästeisiin.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• tarkastaa omat tietonsa
• vaatia tietojen oikaisua tai poistamista
• rajoittaa käsittelyä
• vastustaa käsittelyä
• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

11. Tietoturva

Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.
Pääsy tietoihin on rajattu vain niille, joilla on siihen työtehtävien perusteella oikeus.

12. Yhteydenotot

Tietosuojaan liittyvät pyynnöt:
info@laajasalonkukkapalvelu.fi