Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Laajasalon Kukkapalvelu Oy
Y-tunnus: 2905425-6
Yliskylän puistokatu 4
00840 Helsinki

Puhelin: 050 441 2421
Sähköposti: info@laajasalonkukkapalvelu.fi

2. Rekisterin nimi

Asiakas- ja yhteydenottorekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
tilausten käsittely ja toimitus
yhteydenottoihin vastaaminen (verkkolomakkeet, sähköposti, puhelin)
palveluiden kehittäminen
lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Sivustolla on yhteydenottolomakkeita, joissa kerätään nimi, sähköposti ja viesti

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

nimi
sähköpostiosoite
puhelinnumero
yritys (jos annettu)
viestisisältö (yhteydenotot ja tilaukset)
tilaustiedot (tuotteet, toimitukset)

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan:

asiakkaalta itseltään (lomakkeet, sähköposti, puhelin)
tilauksen yhteydessä
mahdollisesti evästeiden kautta verkkosivuston käytöstä

6. Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu:

sopimukseen (tilaukset ja palvelut)
rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun (asiakassuhde, viestintä)
suostumukseen (esim. evästeet)
lakisääteisiin velvoitteisiin

7. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään:

asiakassuhteen ajan
niin kauan kuin on tarpeen palvelun toteuttamiseksi
kirjanpitoaineiston osalta lakisääteinen aika

8. Tietojen luovutus ja siirto

Tietoja voidaan luovuttaa:

viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa
palveluntarjoajille (esim. verkkosivut, maksupalvelut)

Tietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.

9. Evästeet ja verkkosivujen seuranta

Sivusto käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita:

toiminnallisiin tarkoituksiin
tilastointiin
markkinointiin

Käyttäjä voi hallita suostumustaan evästeisiin.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

tarkastaa omat tietonsa
vaatia tietojen oikaisua tai poistamista
rajoittaa käsittelyä
vastustaa käsittelyä
siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

11. Tietoturva

Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.
Pääsy tietoihin on rajattu vain niille, joilla on siihen työtehtävien perusteella oikeus.

12. Yhteydenotot

Tietosuojaan liittyvät pyynnöt:
info@laajasalonkukkapalvelu.fi